查看各大家電巨頭的年度報告，發(fā)展智能家居不約而同成為今年的重頭戲。在博世最新公布的2016年戰(zhàn)略轉型重點部署中，智能家居同樣被列為四大領域新型業(yè)務之一提上日程。

自去年收購了西門子持有的博西家電集團另外50%股份之后，博世進一步強化了在中國家電市場的投入。2015年伊始，博西家電首次為中國消費者帶來了智能家居平臺HomeConnect。

生態(tài)圈如何落地

和海爾、美的等企業(yè)推出的智能家居平臺一樣，HomeConnect主打開放、互聯(lián)，不僅能夠連接博世、西門子家電產(chǎn)品，也支持其他品牌家電產(chǎn)品的接入。

“開放是家居互聯(lián)的基本原則之一，消費者需求推動企業(yè)間的合作。”博西家用電器集團大中華區(qū)數(shù)字化轉型部高級總監(jiān)徐成茂博士表示。作為博西中國數(shù)字化轉型的掌舵者，徐成茂堅信從消費者的角度而言，用戶傾向于用一個解決方案享受更多的內(nèi)容、信息、操作、服務。

用戶消費需求助推之余，家電主體們也清楚就目前現(xiàn)狀而言，要想發(fā)揮智能家居所描述的優(yōu)勢，并非一家公司能夠完成，基于共同的利益之下，優(yōu)勢合作勝于單打獨斗。

徐成茂坦言在過去的一年，博西一直在探索各種合作的可能，例如與阿里巴巴集團旗下的阿里智能共同合作開發(fā)了第一款智能電熱水器，用戶可以通過阿里智能的開放平臺，用手機和電熱水器實現(xiàn)智能互聯(lián)，隨時隨地對加熱溫度、洗浴時間、洗浴人數(shù)等功能進行設定。

而此前，在歐洲市場推出的向外部開發(fā)者開放的“家居互聯(lián)”平臺，預計將于今年6月在中國推出。該平臺的軟件開發(fā)工具包覆蓋所有博世家電“家居互聯(lián)”平臺內(nèi)的所有產(chǎn)品，屆時該平臺的軟件開發(fā)工具包(SDK)將為中國開發(fā)者提供簡單的接口，幫助他們完成在“家居互聯(lián)”平臺上的自身開發(fā)和網(wǎng)絡應用程序開發(fā)。

“所謂‘開放’的實質在于，我們的生態(tài)系統(tǒng)能和其他企業(yè)平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通，從消費者的角度打造更多的應用場景，這樣產(chǎn)品才能夠產(chǎn)生最大化的價值。”徐成茂向第一財經(jīng)表示。

數(shù)據(jù)安全是核心

智能家居在提供便利的同時，物聯(lián)網(wǎng)所收集的海量家庭數(shù)據(jù)安全成為潛在風險。例如智能化的爐灶可能被人為控制點燃，或者通過家電信息判斷家庭的消費和收入水平。

徐成茂認為安全和隱私兩個問題將成為智能家電領域最核心、最重要的話題。從產(chǎn)品層面而言，以前家里的冰箱、洗衣機是孤立的，只要電路上不出現(xiàn)短路、起火問題，一般不會出現(xiàn)意外事故�，F(xiàn)在，智能家居的根本特點就是全面接入網(wǎng)絡，被窺探和攻擊就存在可能，隱私和安全兩個概念相輔相成。

目前而言智能家居數(shù)據(jù)泄露主要源于兩大方面原因，一方面，智能家居產(chǎn)品大多通過WiFi連接，給黑客提供了入侵的渠道。其次當前智能家居制造者對于安全問題的疏忽，系統(tǒng)安全漏洞普遍存在。

在數(shù)據(jù)安全方面，博西家電的經(jīng)驗是，一方面采用透明的數(shù)據(jù)采集模式。在數(shù)據(jù)收集時，“家居互聯(lián)”程序將自動彈出對話框征求用戶的同意，并清晰明確地告知用戶所需采集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、類型以及用戶可以得到的體驗。

其次，為了確保數(shù)據(jù)安全，博西家電將數(shù)據(jù)的收集、處理、分析等全部環(huán)節(jié)交由公司內(nèi)部完成，同時所有設備之間的數(shù)據(jù)信息均采用加密技術進行交換傳輸，以實現(xiàn)最高級別的安全保障。

轉型背后

“家居智能化在為用戶帶來便利的同時，也使一系列新型商業(yè)模式變?yōu)榭赡堋?rdquo;博世集團董事會成員、亞太區(qū)負責人泰瑞來道出了家電企業(yè)紛紛進行智能換轉的初衷。

泰瑞來所提及的新型商業(yè)模式，更多的是指依托互聯(lián)網(wǎng)轉型對潛在市場需求的挖掘，以及由此創(chuàng)造的新型服務。

例如當家用電器出現(xiàn)故障時，HomeConnect將自動向用戶匯報并提示解決方案，用戶還可通過HomeConnect呼叫售后服務中心，專業(yè)技術人員將進行遠程分析并在線解決問題。

“故障自檢和遠程診斷只是互聯(lián)網(wǎng)帶來新型服務中的一個案例，在互聯(lián)世界，服務遠不止于傳統(tǒng)的售后。”泰瑞來表示。智能家居之外，互聯(lián)交通、互聯(lián)工業(yè)、智慧城市也成為博世2016年在華四大領域新興業(yè)務。

博世對在華市場的發(fā)力，源自中國市場所創(chuàng)造的業(yè)績。在過去的一年，中國市場在博世全球銷售額中的比例上升近16%，這也使得中國超越美國，成為博世在德國以外的第一大市場。

要想實現(xiàn)持續(xù)奔跑，就需要在市場擴容極快的智能家居、智慧交通等入手，盡快實現(xiàn)智能戰(zhàn)略的轉型落地。在發(fā)揮傳感器既有硬件優(yōu)勢之外，不難看出博世也在借助互聯(lián)網(wǎng)轉型，打造其在軟件及服務上的“護城河”。
 

(關鍵字：博西 家電 智能)